2018/08/20

About Emails : お問い合わせに関して


こんにちは。

一気に過ごしやすくなり、溜まった夏の疲れを放出中*
暑過ぎた日々の後は、肌寒い位の朝晩に…
暑過ぎず、涼し過ぎず、ちょうど良い日々お願いします!
と、我儘な希望を心に秘める毎日です。

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今日は、定期的に書かせて頂いている内容ではございますが
お問い合わせに関してのご連絡事項を。

The Sunset Marketではメールで頂いたお問い合わせは
基本的に翌営業日以内には必ずお返事をさせて頂いています。

例えば金曜日に頂いたメールへのご返信は
ご連絡を頂いた時間にもよりますが
早くて当日中、遅くても翌営業日(月曜日)にはご連絡をさせて頂いております。

万が一、翌営業日を過ぎてもこちらからの返信が無い場合は
お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認頂くか
ドメイン指定や迷惑メールに関する受信設定等をご確認頂けますと幸いです。

通常のお問合わせは
こちらが一度ご返信をさせて頂き、完結する内容のものも多いのですが
お問合わせ内容に対し、こちらからご確認後ご返信を頂きたい内容が含まれている場合

もしかしたら届いていないのかな…と心配になることや
実際に受信出来ていなかった、迷惑メールフォルダに入っていた、
というケースが稀に発生している為
念のため、再度こちらにも記載をさせて頂きました。

皆様からのお問合わせに、
出来る限りスムーズなご対応をさせて頂きたく思いますので
度々の記載となり恐縮ですが、どうぞ宜しくお願い致します。


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